دوربین‌ PTZ از دو روش برای زوم استفاده می‌کنند، زوم اپتیکال و زوم دیجیتال. این نوع زوم ها مشابه آنهایی هستند که در دوربین های مصرفی و دوربین های فیلمبرداری استفاده می شوند.آن‌ها تأثیر مستقیمی بر رزولوشن تصویری دارند که در زوم‌کردن و بیرون آوردن آن مهم است.
زوم اپتیکال با حرکت دو لنز درون دوربین به یکدیگر نزدیکتر یا دورتر می‌شود. هنگامی که لنزها حرکت می‌کنند، دوربین قادر به فوکوس بر روی فواصل مختلف می‌شود. بنابراین، تصویر زوم شده از یک لنز اپتیکال تصویر واقعی است که دوربین دیده است. آن تصویر تا زمانی که دوربین به وضوح فوکوس کرده باشد، با کیفیت خواهد بود.

زوم دیجیتال یک تصویر گسترده از یک منطقه را ضبط می‌کند. سپس کاربر می‌تواند با استفاده از یک رایانه زوم کند. در ابتدا به نظر می‌آید که فرآیند یکسان است. زوم دیجیتال تنها می‌تواند یک بخش از یک عکس یا ویدیوی گسترده را بزرگ‌تر کند. رایانه اندازه هر پیکسل را افزایش می‌دهد. بنابراین، زمانی که زوم دیجیتال بسیار زیاد باشد، ذره‌بین و کیفیت تصویر را از دست خواهد داد.
زوم اپتیکال به طور تکنیکی تصویری روشن‌تر از زوم دیجیتال ارائه می‌دهد. اینکه یک کسب و کار به قابلیت زوم اپتیکال نیاز دارد یا خیر، بستگی به منطقه‌ای که در حال نظارت بر آن است و اشیاءی که می‌خواهد ردیابی کند، دارد. یک لنز اپتیکال با کیفیت می‌تواند صدها فوت دورتر را ببیند یا بتواند بر روی جزئیات بسیار کوچک در یک اتاق فوکوس کند. با این حال، این لنزها هزینه‌بر هستند. هر صاحب کسب و کار باید تصمیم بگیرد که آیا زوم اپتیکال گران قیمت است یا خیر.